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数据运营系统

云威物联整合外部营销资源和运营工具,建立了强大数据分析及运营服务平台
——厂商运营支撑系统,提供接入产品的运营管理及数据服务。

数据共享

平台将设备运营数据全部共享给企业用户,并提供强大的数据可视化工具,提供包括设备生产、供应链流转、渠道流转、 激活使用、售后服务等过程数据在内的设备数据跟踪及统计分析,为产品优化及流转效率提供决策支持。

联动营销

用户连接能力及推送通道全开放:平台通过设备及APP,与用户建立了无障碍沟通渠道,不仅实时接收用户反馈信息,还可根据厂商运营需要精准推送服务信息、营销活动。

智能售后

完备的智能售后体系支持:主动发现、远程诊断,物联网化的售后支持系统不仅可为售后诊断提供丰富、实时的故障场景信息,减少售后成本,缩短售后周期。

定制服务

支持厂商定制运营管理功能:平台不仅开放数据及业务接口,允许厂商基于自身业务进行对接开发,还同步提供专业技术人员对接,承接厂商定制化需求,最大程度满足客户需要。

增值服务

云威自主研发,帮助全屋智能产品快速接入云端
灵活匹配各种定制化需求,利用ZigBee、WiFi、BLE三种主流联网方式的优点,服务不同场景

产品服务类
基于云威物联生态模式,整合内外部数据及信息资源, 向厂商提供可选的增值服务产品。
营销管理类
面向智能设备提供云存储、联动、天气等服务支持, 接入产品可自由选择使用;为厂商提供短信推送、APP消息推送、渠道窜货监测、客服机器人等市场营销服务。
数据分析类
引入行业相关的外部数据或专业分析工具,提供专项数据产品, 辅助厂商进行市场研究或产品决策,如智能家居行业研究数据、指纹锁用户行为研究等。

大数据驱动 精细化运营

云威自主研发,帮助全屋智能产品快速接入云端

设备追踪

实时反馈设备运行状态,设备全过程数据跟踪及统计分析, 开放供厂商使用,驱动大数据运营与售后服务。

精准触达

为厂商和用户提供了无障碍沟通渠道, 服务信息、营销活动等均可定向触达用户,为厂商品牌运营提供助力。

服务拓展

开放数据及业务接口, 允许厂商根据需求进行定制化、个性化开发,满足客户的管理、运营和服务等多维场景需求。